আইনি কাঠামো ও প্রযোজ্যতা
5k bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে — আমরা নির্দিষ্ট কোনো আইনি কাঠামো চাপিয়ে দিই না, বরং আপনার এলাকার আইনগত যোগ্যতা অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন জমা বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেনের তথ্য আমরা
-
1
শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষণ করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে
-
2
আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে — কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে এই ডেটা শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়, যেকোনো সময় নিজে পর্যালোচনা করতে পারেন। কোনো বিরোধ দেখা
-
3
দিলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়ায় জমা দিন — আমরা দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।